ит аутсорсин, it аусорсинг, ит обслуживание, it сервис

Услуги нашей компании

Выберите тариф:

IT-аутсорсинг IT-аудит Сопровождение 1С

IT-аутсорсинг

от 10 рабочих мест

Соглашение об уровне сервиса (SLA)
Поддержка серверов и рабочих станций
Поддержка сетевого оборудования
Поддержка периферийного оборудования
Мониторинг серверов и каналов связи
Удаленная техническая поддержка
Аварийная техническая поддержка
Подмена оборудования на время ремонта
4 плановых выезда в месяц
Обслуживание IP-телефонии
Обслуживание систем контроля доступа
Обслуживание систем видеонаблюдения
Личный кабинет в Helpdesk
Отчеты и рекомендации на ежемесячной основе

от 15 000 руб. / мес.

Получить предложение

IT-аудит

от 10 рабочих мест

Аудит ИТ-инфраструктуры:
— инвентаризация серверов и рабочих станций
— инвентаризация используемого ПО
Аудит информационных систем:
— на соответствие бизнес стратегии компании
— на соответствие бизнес процессам компании
Аудит информационной безопасности:
— сканирование ИТ-инфраструктуры на уязвимости
— анализ настроек безопасности информационных систем
— анализ внешних и внутренних угроз компании
Аудит ИТ процессов:
— анализ эффективности деятельности ИТ-подразделения
— анализ ИТ-подразделения на соответствие современным методологиям управления

от 25 000 руб.

Получить предложение

Сопровождение 1С

от 3 рабочих мест

Поддержка типовых конфигураций 1С
Поддержка не типовых и специальных конфигураций 1С
Доработка и разработка дополнительного функционала
Интеграция 1С с внешними источниками данных
Регламентная отёчность ЭДО (1С, Такском, Диадок, СБИС
Переход на новые редакции 1С
Сопровождение и обучение пользователей 1С
Аварийное восстановление информационных баз 1С
Анализ корректности ведения информационных баз 1С
Методологическая поддержка ведения учета

от 15 000 руб. / мес.

Получить предложение

Что получает компания при использовании
нашей услуги IT-аутсорсинга

Гарантированное время реакции на заявку - 15 минут	Гарантированное время прибытие инженера при аварии - 2 часа	Персональный менеджер по сопровождению компании
Неограниченное количество аварийных выездов	Круглосуточная техническая поддержка (по договору)	Круглосуточный мониторинг серверного и сетевого оборудования
Поддержка рабочих мест пользователей	Администрирование серверов семейства Windows	Администрирование серверов 1С

Поддержка серверов Unix\Linux\BSD	Резервное копирование и восстановление серверов и данных	Обслуживание оргтехники
Заключение соглашения об уровне обслуживания	Личный кабинет в системе Service Desk	Предоставление оборудования для аварийного восстановления
Администрирование баз данных	Администрирование систем виртуализации	Поддержка сетевого оборудования
Администрирование доступа в Интернет	Администрирование электронной почты	Поддержка телефонии и IP ATC
Регулярные плановые выезды для проведения регламентных работ	Ежемесячные отчеты по инцидентам и рекомендации	Регулярное обновление конфигурации оборудования и устройств
Аудит IT-инфраструктуры	Оптимизация IT-инфраструктуры	Составление плана развития/изменений инфраструктуры
Решение вопросов с интернет-провайдерами, 1С специалистами, хостинг- провайдерами	Консультации, по приобретению программного обеспечения и оборудования	Предоставление ресурсов для облачного хранения резервных копий

Показать все

Услуга IT-аутсорсинг дешевле и эффективнее,
чем системный администратор в штате

Системный администратор в штате компании

Не несет прямой финансовой ответственности за сбои и простои компании
Затраты на зарплату, налоги, соц.пакет, компьютер и обеспечение рабочего места
Пренебрежительное отношение к информационной безопасности компании
Не может быть полностью компетентен в поддержке всей IT-инфраструктуры
Выполняет только одну задачу в один момент времени
Отсутствие прямой, эффективной замены в случае отпуска, больничного или увольнения

IT SYSLAB.PRO

IT-Аутсорсинг

Несет полную финансовую ответственность за уровень сервиса по SLA
Прогнозируемая и понятная оплата без дополнительных затрат
Большой опыт в информационной безопасности, подтвержденный специализированным образованием
Большой и всесторонний опыт, обширная база знаний во всех направлениях IT
Выполнение нескольких заявок одновременно
Круглосуточная техническая поддержка в праздники и выходные

Как получить услугу?

Шаг №1
Оставляете заявку

на сайте или по телефону
Шаг №2
Проводим консультации

Уточняем особенности и необходимые параметры услуги
Шаг №3
Высылаем предложение

Коммерческое предложение, проект договора, договор о неразглашении
(NDA)
Шаг №4
Проводим ИТ аудит

Анализируем IT-инфраструктуру, готовим рекомендации
Шаг №5
Заключаем договор

Уточняем детали договора, подписываем, и мы приступаем к работе

Информационная безопасность Мы умеем защищать информацию
Вашей компании от внешних и внутренних угроз

Основные угрозы

Вирусы	Троянские программы	Взлом
Нежелательная почта (спам)	Несанкционированная копирование информации	Кража идентификационных сведений
Вредительские действия собственных сотрудников	Неумелые действия персонала	Разглашение паролей

Методы защиты

Межсетевые экраны	Шлюзы защищённого удалённого доступа	Система обнаружения и предотвращения вторжений (IPS/IDS)
Средства VPN	Антивирусное ПО	Мониторинг и анализ действий пользователей и администраторов
Системы шифрования данных (Data Encryption)	Системы защиты и контроля электронной почты	Система защиты от утечек конфиденциальной информации (DLP)

Получить предложение по ИБ

Уровень Сервиса (SLA)

Ответственность, подкрепленная финансовыми гарантиями!

Соглашение об уровне сервиса (SLA) определяет параметры предоставляемых ИТ услуг,
выражаемые в финансовой ответственности за качество и сроки выполнения
и защищает интересы Вашей компании.

Мы даем финансовые гарантии бесперебойной работы!

Соглашение об уровне сервиса (SLA) — это договор, заключаемый с нашими клиентами на индивидуальных условиях, четко прописывая услуги, временные рамки, порядок действий
и размер нашей финансовой ответственности при ненадлежащем его исполнении.